Dong Yueliang en junio de 1996 ingreso al partido comunista de China y es el actual director del departamento de marketing de XCMG en las sucursales de Hangzhou.  Hoy en día a sus cuarenta años es una persona de baja estatura sin embargo la razón de como paso a ser un empleado común a un director regional y de una persona solitaria a líder de grupos de personas se resumen en el sudor y esfuerzo invertido. En su camino hacia el éxito mantuvo un espíritu optimista indomable que se mantuvo firme e inquebrantable como el acero.

Creer firmemente que después de la tormenta sale el sol.

El en XCMG ya tienen trabajando 22 años, de los cuales 14 años se dedicó área de marketing.

El experimento los declives del mercado en los años 2005, 2008 y 2015 y todos sus años de juventud los invirtió por completo a trabajar en XCMG. El mediante sentimientos sinceros conmovía a los clientes y era capaz de esperar en la puerta de una empresa un día entero solo para poder verse con el cliente y si ese día no lograba encontrarse con ellos entonces volvería al día siguiente sin falta. En una ocasión con gripe y fiebre de hasta 39 grados solo para no perder una oportunidad salió a la calle a trabajar y es justamente esta honestidad y convicción lo que le permitió conseguir el agrado y simpatía de los clientes.

Seguir trepando, en medio de las crisis buscar oportunidades

En el año 2017 la sucursal de Hangzhou se posiciono de primero en la lista de mayor cantidad de ventas alcanzadas

Dong Yueliang opina que obtener una nota distintiva no es por casualidad y que por el contrario se produce gracias a las políticas de la empresa y al trabajo en equipo. Aquel cliente que compro el camión con bombas dispensadoras de 56 metros es un ejemplo. Este carro ya tenía una placa y necesitaba ser trasladado hasta Wuhan para tramitar la transacción de propietarios hacia el cliente, y este proceso involucraba la firma de un contrato de tres partes, solucionar los problemas por manejo inadecuado del vehículo, la examinación y reparación completa del vehículo, el registro y constancia de los oficiales de tránsito y la aprobación del organismo de administración de vehículos, que en condiciones normales es un proceso que tarda alrededor de seis meses pero que con la gran ayuda y esmero de todo el equipo de la sucursal de Wuhan pudieron en solo tres días ayudar al cliente a tramitar todos estos trámites y que el cliente con solo presentarse con su DNI en las oficinas del organismo administrador de vehículos ya podría retirar el camión. El cliente muy conmovido dijo: “este tipo de trato y servicio al cliente solo puede ser realizado por XCMG”.

A pesar de las mil y un complicaciones que puedan surgir en el camino hacia nuestra meta no debemos tener miedo, con valentía seguir avanzando hacia lo que deseamos. Dong Yueliang durante estos 20 años con su corazón, fe y determinación desplego y desarrollo el modelo de trabajo del departamento de marketing de XCMG, fundo el equipo de ventas de Hangzhou buscando siempre perfeccionarse constantemente sus capacidades y servicios, pensando y dando el todo por los clientes, guiando a su equipo con un espíritu de respeto con habilidades de negocios exquisitas y sobre todo colocando el corazón en todos los servicios ofrecidos y permite al cliente sentir la atención y persistencia de todos las personas que conforman el equipo de marketing.